常見問題

Q：什么是EAP？
員工支持計劃（Employee Assistance Program ,EAP）是由組織出 資為員工提供的一套系統的、長期的關愛與支持項目。旨在通過心理輔導、理財及法律等相關服務，完善組織管理，促進員工身心健康，解決部分員工的個人困擾，幫助員工更好地工作與生活，助力幸福組織建立。
EAP服務模型由六個子模塊組成：即調研診 斷、宣傳推廣、教育培訓、咨詢輔導、內部EAP團隊和總結評估。

其中，通過調研診斷，了解組織行業背景及文化特點，摸清員工心理狀態，分析壓力源以及確定需要干預的重點人群及關鍵問題；通 過有效的宣傳與推廣，可以激發員工更主動地關注自我，更積極地參 與或尋求EAP的服務；在對服務對象充分了解、并得到他們充分的 知曉和信任的基礎上，及時、適合本地情況的、以及優質的教育培訓與咨詢輔導服務能夠在最大程度上滿足員工和管理人員的需求；最后， 通過內部EAP團隊建設，外部服務團隊的支持，結合科學的項目管理和評估，能夠確保EAP項目的實施成果和服務質量。

Q：什么是心理咨詢？

心理咨詢（counseling）是指運用心理學的方法，對心理適應方面出現問題并企求解決問題的求詢者提供心理援助的過程。需要解決問題并前來尋求幫助者稱為來訪者或者咨客，提供幫助的咨詢專家稱為咨詢者。來訪者就自身存在的心理不適或心理障礙，通過語言文字等交流媒介，向咨詢者進行述說、詢問與商討，在其支持和幫助下，通過共同的討論找出引起心理問題的原因，分析問題的癥結，進而尋求擺脫困境解決問題的條件和對策，以便恢復心理平衡、提高對環境的適應能力、增進身心健康。

Q：心理咨詢有什么用？

心理咨詢最一般、最主要的對象，是健康人群或存在心理問題的人群。健康人群會面對許多家庭、擇業、求學、社會適應等問題，他們會期待做出理想的選擇，順利地度過人生的各個階段，求得自身能力的最大發揮和尋求生活的良好質量。心理咨詢師可以從心理學的角度，提供中肯的發展咨詢，給出相應的幫助。

心理咨詢所提供的全新環境可以幫助人們認識自己與社會，處理各種關系，逐漸改變與外界不合理的思維、情感和反應方式，并學會與外界相適應的方法，不僅能夠幫助來訪者解決問題、排除困擾、還能掌握自我調節的方法,從而可以提高生活質量，提高工作效率，成功教育子女，處理好家庭關系。

Q：潤心心理咨詢服務范圍？

• 兒童青少年成長性問題咨詢
• 夫妻關系、親子關系等家庭關系
• 婚姻、戀愛與情感咨詢
• 壓力與情緒管理咨詢
• 職業相關咨詢：職業規劃、職業測評、職業倦怠
• 心理危機干預
• 心理障礙咨詢
• 個人成長類咨詢

Q：潤心個人心理咨詢流程？

Q：潤心心理咨詢怎么收費？